販売後および返品後

復帰の資格を得るために、あなたのアイテムは使われてなくて、あなたがそれを受け取ったのと同じ状態になければなりません。 また、元のパッケージに含まれている必要があります。

輸出または輸入免許の対象となるすべての商品は返品できません-VASの場合を除きます。VASの場合、製品はメーカーに直接出荷され、出荷は当社のブランドによってサポートされます。


返品不可の商品

カスタム製品またはオーダーメイド製品(自分専用に作られた記事を注文した顧客は、受け取ったオブジェクトの詳細を事前に知っていると思います(希望するすべての質問をするため)。 製造エラーの場合にオブジェクトが再開される

ご注文または再発送に関連する保証をサポートするために、領収書または購入証明の作成をお願いします(電子メールの交換、注文のコピー、番号請求書...)。

特定の状況では、一部払い戻しのみが認められています。

  • 元の状態にないアイテムは破損しているか、サービスに関係しない理由で部品が欠けている
  • 配達後20日を超えて返品された商品

払い戻し(該当する場合)

小包の返品を受け取って検査した後、返品された商品を受け取ったことを知らせるメールをお送りします。 また、払い戻しの承認または拒否についてもお知らせします。 拒否の原因は次のとおりです。

  • 機器の損傷または摩耗
  • マークまたは刻印入りの資料
  • 私達が発注して配達したものとは異なる材料

承認されると、3から9日以内に、払い戻しが処理され、クレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。


返金が遅れる、または足りない(該当する場合)
:

まだ払い戻しを受けていない場合は、銀行口座をもう一度確認してください。 その後、クレジットカード会社にお問い合わせください。払い戻しが正式に利用可能になるまで時間がかかる場合があります。 その後、銀行にお問い合わせください。 払い戻しが有効になるまでには処理時間があります。

これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、遅滞なくご連絡ください。

メールで : [メール保護] または電話で:+380 666 516 456


セール品(該当する場合)

製品の欠陥および当社のサービスおよびメーカーのサービスによって自動的に提供される製品保証の場合を除き、通常価格のアイテムのみが返金され、販売中のアイテムは返金されません。

(この記事は布地のみをカバーしています-衣類、戦術的なポケット、自転車のスーツ、戦闘用ベスト -弾道プレートは除外されます

交換(もしあれば)

不良品や破損品の場合のみ交換いたします。 アイテム(部品番号は同じですがサイズが異なります)を交換する必要がある場合は、次のアドレスにメールでお問い合わせください。 [メール保護] 返品先住所(お住まいの国によって異なります)、商品の発送時間、希望のサイズでの在庫状況をお送りします。

ギフト

アイテムを購入したときにギフトとしてマークされ、直接発送した場合、返品の価値に相当するギフトクレジットを受け取ります。 返品された商品が届くと、電子ギフトカードがメールで送信されます。

アイテムが購入時に「ギフト」としてマークされていなかった場合、またはドナーが後であなたにそれを与えるために注文を受け取った場合、私たちはあなたに返金トランザクションを完了します。私たちが仲介者である(および認識される)ことなく、直接利益を得ます。

配信

製品を返品するには、注文番号を添えて(電子メール、電話、またはソーシャルネットワーク経由で)お問い合わせください。 返送先住所は、居住国に応じて通知されます。

あなたはあなたのアイテムを返すためにあなた自身の送料を払う役割を果たします。 送料は返金されません。 払い戻しを受けた場合、返品料金は払い戻しから差し引かれます。

住んでいる場所によって、交換された製品が届くまでにかかる時間は異なります。

75ドルを超える商品を配送する場合は、追跡可能な配送サービスを使用するか、配送保険を含めることをお勧めします。 私たちはあなたの返されたアイテム、またはパッケージの状態を受け取ることを保証しません。