配信

配送条件

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第1章 – 法的枠組み（EU圏内物流と国際物流の比較）

欧州連合／シェンゲン圏内に居住する個人のお客様（B2C販売）向け： 欧州消費者法に基づき、AresMaximaは、お客様のご注文時にご指定いただいた住所に商品が実際に配達されるまで、物流上の責任および商品の紛失または破損のリスクを負います。欧州輸送中に破損が確認された場合、当社が運送業者と必要な手続きを行います。

欧州連合域外の海外小売顧客（B2C販売）向け： すべての取引は、発生地におけるリスク移転の原則に従って締結および実行されます。 （工場渡し／FOB価格）これは、商品の所有権と責任の移転が、当社のサービスまたは提携工場による荷物の物理的な配送が国際物流業者に行われた時点で発生することを明確に意味します。

国際的な状況下において、AresMaximaは輸送中に発生した紛失、盗難、不正流用、郵便ストライキ、または損害について一切責任を負いません。EU域外の購入者は、任意で配送保険に加入するか、荷物の配達時に運送業者に直接法的請求を行う責任を負います。

第2項 – 出荷元、平均配送時間、およびライセンス遵守状況

当社の戦術装備の真正性とトレーサビリティを保証するため、製品はブランドおよび適用される規制に応じて、複数の戦略的な物流拠点から出荷されます（FAB Defense、IMI Defense、Meprolight、Masada Armor、CAA USAなどの主要ブランドはイスラエル／米国から直接出荷、またはヨーロッパにある当社の流通倉庫から出荷）。

地域別の平均配送時間：

• ヨーロッパ（欧州連合およびシェンゲン圏）： 発送元と在庫場所によって異なりますが、03～15営業日かかります。
• アメリカ合衆国および北米： 03～15営業日。
• 南米とアフリカ： 10～35営業日。
• 中東： 10～35営業日。
• アジア： 10～50営業日。
• オセアニア： 10～50営業日。

期限の有効性に関する条件： これらの目安となる期間は、 ライセンスや事前承認が不要な製品（ITAR規制の対象とならない材料および機器） または特定の州の輸出規制の対象となる製品の場合、配送期間は、管轄の省庁または税関当局による行政上の承認および発行から開始されます。

第3章 – 理解と積極的な兵站支援

AresMaximaから機器をご購入いただくと、技術支援とサポートがすべて含まれています。EU域外への法的リスク移転については、本利用規約の第1項に規定されていますが、当社の専任ロジスティクスチームがエンドツーエンドのサポートを提供いたします。

技術的な障害が発生した場合、運送業者からの追加情報の要求、または国境を越えた当局との確認が必要な場合、 AresMaximaは、関係する運送業者または税関当局と積極的に直接連絡を取り、介入することに尽力しています。 お客様をサポ​​ートし、手続きを円滑に進め、荷物の発送と配達を迅速化するため。

第4章 – 輸入に関する通関手続き、税金および付加価値税

元の出荷エリア外のすべての国際および国境を越えた出荷については、 関税、地方税、港湾税、輸入付加価値税、通関手続き手数料はすべて、購入者の単独かつ最終的な全責任となります。

第3項に記載されている積極的な支援義務を除き、購入者の法令が仕向国の法律に準拠していない場合、仕向国の税関当局による徹底的なセキュリティチェック、荷物の押収、没収、または破棄に関連する行政上の遅延について、AresMaximaはいかなる場合も責任を負わず、賠償を請求されることもありません。

第5章 – 追跡とトレーサビリティ

荷物が発送されるとすぐに、固有の追跡番号が自動的に生成され送信されます。国際配送業者のネットワークでは、追跡データが当社のシステムに同期され、有効化されるまでに通常24～48営業時間かかります。 追跡ページ配送状況が5営業日以上変更されない場合は、下記の住所にある弊社物流部門までご連絡ください。 [メール保護].