どのように我々は助けることができます?

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どのくらい私は私のパッケージを受け取りますか?

ライセンスまたは承認の対象となる場合、各製品は平均納期、原産地(出荷国)を示します。たとえば、ベラルーシからのパッケージは平均25〜30日を示します。特に、またはオーダーメイド(オーダーメイド)の場合。 発送は、出発国に応じて、パッケージのサイズと利用可能な最高の料金に応じて、公式の郵便サービスまたは公認の運送業者(DHLまたはUPS)のいずれかによってルーティングされます。 かさばる製品や敏感な製品は、承認された運送業者に同梱されています。

なぜ私は税金や関税を払わなければならないのですか?

お住まいの国(および世界のほぼすべての国)によっては、製品を輸入すると関税が発生します。 ヨーロッパ(シェンゲン地域)では、VAT(VAT率は地域の各国で異なります)で表され、その支払いは運送業者(税関を表す)または税関サービス自体によって行われます。 。 海外の部門または地域で出荷された製品(フランスおよび英国向け)は、特別な課税が発生します。 残念ながら、それについて私たちにできることは何もなく、私たちは法律に従う必要があります。 公務員は、関税を支払う義務も負っています。

BIS711輸出申告の対象となる商品を購入しましたが、どうすればよいですか?

BIS711 は、米国産業安全保障局が発行する申告書であり、二重用途または軍事製品に使用されますが、ITAR 製品リストには記載されていません。 米国から目的国への製品の輸出を承認するには、記入し、署名して担当部門に送信する必要があります。 このフォームはシェンゲン圏諸国に対する宣言的なものであり、禁輸措置または制裁体制下にある国への輸出は除外されます。

フォームの下書きを作成して送信し(署名用)、送信できる状態にします。 正式に署名して電子メールで当社に返送していただくと、登録および輸出許可の発行を担当する部門に電子的に送信されます。

登録後、ファイル番号が送信され、認証の進行状況を自分で (インターネット上で) 追跡できます。 ライセンスを受け取り次第、ご注文の製品を発送します。

インポートまたはエクスポートライセンスの対象となる製品(武器、弾薬、または特定の製品)を購入しましたが、どうすればよいですか?

ご注文後、ケースマネージャーから連絡があり、ライセンスを取得するために必要な各手順が説明されます(個人、行政、NGOのいずれであるかによって異なります)。

それから彼はあなたのファイルを準備し、管轄当局に転送する準備ができてあなたにそれを送ります。

ライセンスが取得されると、製品が配達され、あなたのファイルマネージャが通関手続きの手助けをします。

原産国と仕向地によっては、ライセンスの取得に最大8か月(フランスの場合は約5か月)かかる場合があります。注文後、ケースマネージャーから連絡があり、各手順について説明されます。ライセンスを取得するために必要です(個人、行政、NGOのいずれであるかによって異なります)。

全ての商品は在庫がありますか?

「在庫切れ」とマークされた製品は表示されます。インサートを使用すると、希望の製品が在庫に戻ったときに通知を受け取るようにリクエストできます。

私たちはトレーダーであり、メーカーや販売業者に直接連絡し、カタログからの参考資料をサイトまたは他の販売チャネルを通じて提供するのが仕事です。 製品は、フランスを除く当社のパートナーによって発送されます。フランスには、お客様が注文した主要なリファレンスの在庫があります。

注文の配送はどこで追跡できますか?

注文が処理されると、追跡番号が記載された電子メールが届きます。

あなたは私たちのウェブサイトで直接あなたのパッケージのリアルタイム配達をフォローすることができます

答えが見つかりませんか? お問い合わせください。