販売後および返品後

復帰の資格を得るために、あなたのアイテムは使われてなくて、あなたがそれを受け取ったのと同じ状態になければなりません。 また、元のパッケージに含まれている必要があります。

輸出または輸入免許の対象となるすべての商品は返品できません-VASの場合を除きます。VASの場合、製品はメーカーに直接出荷され、出荷は当社のブランドによってサポートされます。

カスタム製品またはオーダーメイド製品（自分専用に作られた記事を注文した顧客は、受け取ったオブジェクトの詳細を事前に知っていると思います（希望するすべての質問をするため）。 製造エラーの場合にオブジェクトが再開される

ご注文または再発送に関連する保証をサポートするために、領収書または購入証明の作成をお願いします（電子メールの交換、注文のコピー、番号請求書...）。

特定の状況では、一部払い戻しのみが認められています。

• 元の状態にないアイテムは破損しているか、サービスに関係しない理由で部品が欠けている

• 配達後20日を超えて返品された商品

小包の返品を受け取って検査した後、返品された商品を受け取ったことを知らせるメールをお送りします。 また、払い戻しの承認または拒否についてもお知らせします。 拒否の原因は次のとおりです。

承認されると、3から9日以内に、払い戻しが処理され、クレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。

まだ払い戻しを受けていない場合は、銀行口座をもう一度確認してください。 その後、クレジットカード会社にお問い合わせください。払い戻しが正式に利用可能になるまで時間がかかる場合があります。 その後、銀行にお問い合わせください。 払い戻しが有効になるまでには処理時間があります。

これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、遅滞なくご連絡ください。

電子メール: [メール保護] または電話: +380 666 516 456

製品の欠陥および当社のサービスおよびメーカーのサービスによって自動的に提供される製品保証の場合を除き、通常価格のアイテムのみが返金され、販売中のアイテムは返金されません。

商品に欠陥や破損がある場合にのみ交換いたします。商品の交換が必要な場合（同じ参照番号だがサイズが異なる場合）は、 [メール保護] 返送先住所（お住まいの国によって異なります）、商品の発送時間、ご希望のサイズの在庫状況をお知らせいたします。

アイテムを購入したときにギフトとしてマークされ、直接発送した場合、返品の価値に相当するギフトクレジットを受け取ります。 返品された商品が届くと、電子ギフトカードがメールで送信されます。

購入時に商品が「ギフト」としてマークされていなかった場合、または贈り主が後であなたに贈る命令を受け取った場合、当社は贈り主に返金を送り、当社の介入なしに直接あなたの利益に対する返金取引を完了します。仲介者（であると認識されている）。

製品を返品するには、注文番号を添えて（電子メール、電話、またはソーシャルネットワーク経由で）お問い合わせください。 返送先住所は、居住国に応じて通知されます。

あなたはあなたのアイテムを返すためにあなた自身の送料を払う役割を果たします。 送料は返金されません。 払い戻しを受けた場合、返品料金は払い戻しから差し引かれます。

住んでいる場所によって、交換された製品が届くまでにかかる時間は異なります。

75ドルを超える商品を配送する場合は、追跡可能な配送サービスを使用するか、配送保険を含めることをお勧めします。 私たちはあなたの返されたアイテム、またはパッケージの状態を受け取ることを保証しません。